Tietoviikko jatkaa uutisointiaan Tiedon konesalia koetelleista ongelmista. Maanantaina 5.12. otsikkona oli
Sovellusten varmuuskopiointeihin ja ongelmista palautumiseen ITIL tarjoaa hyvän lähtökohdan.
Ensiksi ITIL kehoittaa käymään läpi palautusvaihtoehdot (recovery options) ja listaa niistä tyypillisimmät:
1. Cold Standby (Gradual Recovery): Servers need to be reconfigured and applications deployed, and this can take days or weeks.
2. Warm Standby (Intermediate Recovery): From minutes to a few hours, this option requires servers and applications already configured and deployed, that need to be connected to the production infrastructure (using network or other techniques. By engaging a third party to host alternate hardware, this technique can also be used for disaster recovery.
3. Hot Standby (Immediate or Fast Recovery): This option requires redundant hardware and applications that may or may not be at the same physical location, which automatically take over, without minimal interruption to IT services.
Tämän jälkeen tulisi määrittää vaaditun järjestelmävasteen mukainen varmuuskopiointistrategia.
Cold ja Warm Standby vaihtoehtoja yhdistävä strategia voisi olla seuraavanlainen:
Tiedon it-katastrofissa katosi dataa RuotsissaOlisiko kyseessä edes katastrofi, jos kaikki data olisi säilynyt? Tällaisiin tilanteisiin varauduttaessa on hyvä kaivaa ITIL-käsikirjat esille.
ITIL on laaja kokoelma parhaita käytäntöjä (Best Practices) it-palveluiden suunnitteluun, niiden toimittamiseen, it-infrastruktuurin tehokkaaseen hallintaan ja johtamiseen. ITIL-mallin määrittelemät palveluprosessit ovat käytännössä testattuja ja toimiviksi havaittuja lukuisissa organisaatioissa maailmanlaajuisesti. Jokainen organisaatio voi poimia itselleen sopivat osat ja täydentää niitä omilla parhailla käytännöillään. ITIL soveltuu kaikenkokoisten yritysten it-prosessikehykseksi.
Sovellusten varmuuskopiointeihin ja ongelmista palautumiseen ITIL tarjoaa hyvän lähtökohdan.
Ensiksi ITIL kehoittaa käymään läpi palautusvaihtoehdot (recovery options) ja listaa niistä tyypillisimmät:
1. Cold Standby (Gradual Recovery): Servers need to be reconfigured and applications deployed, and this can take days or weeks.
2. Warm Standby (Intermediate Recovery): From minutes to a few hours, this option requires servers and applications already configured and deployed, that need to be connected to the production infrastructure (using network or other techniques. By engaging a third party to host alternate hardware, this technique can also be used for disaster recovery.
3. Hot Standby (Immediate or Fast Recovery): This option requires redundant hardware and applications that may or may not be at the same physical location, which automatically take over, without minimal interruption to IT services.
Tämän jälkeen tulisi määrittää vaaditun järjestelmävasteen mukainen varmuuskopiointistrategia.
Yksi ITIL:n sisältämistä parhaista käytännöistä on palvelinympäristön ulkopuolinen tallennustila. Tallenteiden sijoittaminen muusta palvelinympäristöstä erilliseen tilaan antaa suojan fyysisiä uhkia kohtaan.
Cold ja Warm Standby vaihtoehtoja yhdistävä strategia voisi olla seuraavanlainen:
Tuotantoympäristöstä otetaan joka yö varmuuskopiot identtiseen testiympäristöön. Testiympäristö on valmiiksi konfiguroitu ja se voidaan ottaa tuotantokäyttöön viiveettä (Warm Standby), mikäli tuotantoympäristö putoaa pois pelistä.
Ulkopuolinen tallennustila antaa suojaa fyysisiä uhkia vastaan ja toimii vaihtoehtoisena sijoituspaikkana tallenteille, mikäli testiympäristö vikaantuu. Ulkopuolisesta tallennustilasta voidaan palauttaa data, mutta ei välttämättä itse sovelluksen asetuksia tai asennusta, eli se on ITIL:n mukainen Cold Standby -vaihtoehto.
Kun ympäristö on suojattu, ITIL:ssä kehoitetaan vielä rakentamaan käytännöt ratkaisun testaamiseksi säännöllisin aikavälein.
